Politika e Privatësisë dhe Mbrojtja e të Dhënave Personale

(Përditësuar së fundmi më: 04/10/2026)

Të nderuar Përdorues

Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë Privatësie përpara se të përdorni platformën tonë të internetit.

Duke përdorur delta.mk, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranuar kushtet sipas të cilave ne përpunojmë të dhënat tuaja personale.

1. Kontrolluesi i të Dhënave Personale

2. Baza ligjore për përpunimin e të dhënave personale

Делта Недвижности mbledh, përpunon dhe ruan të dhënat personale në përputhje me:

• Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale ("Gazeta Zyrtare e Republikës së Maqedonisë së Veriut", nr. 42/20 dhe 294/21)
• Ligjin për Detyrimet
• Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit

Ne ju këshillojmë ta lexoni këtë politikë dhe ta kontrolloni atë periodikisht për çdo ndryshim. Duke përdorur platformën, ju pajtoheni me kushtet e përcaktuara këtu.

3. Çfarë të dhënash personale mbledhim?

3.1 Vizitorët pa regjistrim

Kur vizitoni platformën tonë pa regjistrim, privatësia juaj respektohet plotësisht. Ne nuk mbledhim të dhëna personale. Sistemi ynë regjistron vetëm informacione teknike anonime që nuk mund të identifikojnë përdoruesin fundor:

• Adresa IP anonime
• Lloji i shfletuesit të internetit
• Sistemi operativ
• Data dhe kohëzgjatja e vizitës
• Faqet e vizituara në platformë

3.2 Përdoruesit e regjistruar

Gjatë krijimit të një profili përdoruesi, ne mbledhim:

• Emrin dhe mbiemrin
• Adresën e emailit
• Vendndodhjen
• Numrin e telefonit (opsional)
• Fotografinë e profilit (opsional)
• Fjalëkalimin (i enkriptuar, Делта Недвижности nuk ka qasje në fjalëkalimin tuaj)

3.3 Shpallësit (agjencitë dhe individët që postojnë shpallje)

Gjatë postimit të një shpalljeje, ne mbledhim gjithashtu:

• Emrin e agjencisë
• Informacionin e kontaktit që do të jetë i dukshëm në shpallje (telefon, email, etj.)
• Informacion rreth pasurisë së paluajtshme të shpallur: vendndodhjen, përshkrimin, imazhet, çmimin, karakteristikat, etj.

Përgjegjësia për saktësinë e të dhënave të futura i takon vetëm shpallësit. Делта Недвижности nuk mban përgjegjësi për saktësinë e përmbajtjes së shpalljes.

4. Mënyra e mbledhjes së të dhënave personale

4.1 Drejtpërdrejt nga ju

Ne marrim të dhëna drejtpërdrejt gjatë:

• Regjistrimit dhe krijimit të një profili përdoruesi
• Postimit të një shpalljeje
• Plotësimit të formularëve të kontaktit
• Komunikimit me ekipin tonë përmes emailit, telefonit, Viber it ose WhatsApp it

4.2 Automatikisht, cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

Një pjesë e të dhënave mblidhen automatikisht gjatë vizitës në platformë përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme. Më shumë informacion gjendet në Seksionin 6 të kësaj politike.

4.3 Përmes Google Social Login

Nëse zgjidhni të regjistroheni ose të kyçeni përmes Google, ne marrim disa të dhëna nga Google: emrin tuaj, adresën e emailit dhe identifikuesin unik të përdoruesit (ID). Këto të dhëna përdoren ekskluzivisht për identifikimin dhe menaxhimin e profilit tuaj në platformë.

Për mënyrën se si Google përpunon të dhënat tuaja, zbatohet Politika e Privatësisë së Google: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)

5. Për çfarë i përdorim të dhënat tuaja personale?

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale ekskluzivisht për qëllimet për të cilat ato janë dedikuar dhe nuk i ndajmë ato me palët e treta, përveç rasteve të specifikuara në Seksionin 8.

6. Cookies dhe teknologjitë e gjurmimit

Cookies janë skedarë të vegjël teksti që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni platformën. Ato ndihmojnë platformën të funksionojë dhe përmirësojnë përvojën tuaj të përdoruesit.

6.1 Cookies e detyrueshme

Këto cookies janë të nevojshme për funksionimin bazë të platformës: autentikimi, siguria e sesionit dhe navigimi. Pa to, platforma nuk mund të funksionojë. Ato nuk mund të çaktivizohen.

6.2 Analitika, Vercel Analytics

Ne përdorim Vercel Analytics (Vercel Inc., SHBA) për të mbledhur të dhëna statistikore anonime dhe të agreguara mbi përdorimin e platformës, duke përfshirë: faqet e vizituara, burimin e trafikut dhe llojin e pajisjes.

Vercel Analytics nuk përdor cookies, nuk mbledh të dhëna personale dhe nuk gjurmon përdoruesit individualë. Të gjitha matjet ruajnë privatësinë që në dizajn. Më shumë informacion: [https://vercel.com/docs/analytics/privacy policy](https://vercel.com/docs/analytics/privacy policy)

6.3 Reklamimi, Facebook Pixel

Ne përdorim Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Irlandë) për të matur efektivitetin e fushatave tona reklamuese dhe për të shfaqur reklama të personalizuara në Facebook dhe Instagram.

Facebook Pixel mund të mbledhë:

• Adresën IP
• Informacionin e shfletuesit dhe pajisjes
• Informacion rreth faqeve të vizituara dhe veprimeve të kryera
• Identifikuesit e reklamave

Për më shumë informacion: [https://www.facebook.com/privacy/policy](https://www.facebook.com/privacy/policy)

6.4 Hartat, OpenStreetMap / Leaflet

Për të shfaqur vendndodhjen e pasurive të paluajtshme të shpallura, ne përdorim OpenStreetMap përmes librarisë me burim të hapur Leaflet. Gjatë ngarkimit të hartës, adresa juaj IP mund të transmetohet në serverët e Fondacionit OpenStreetMap.

Për më shumë informacion: [https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy](https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy)

6.5 Menaxhimi i cookies

Ju mund të menaxhoni cilësimet tuaja të cookies përmes:

• Banner it të cookies gjatë vizitës suaj të parë në platformë
• Cilësimeve të shfletuesit tuaj, të gjithë shfletuesit modernë lejojnë çaktivizimin ose fshirjen e cookies. Kini parasysh se çaktivizimi i cookies të detyrueshme mund të kufizojë funksionalitetin e platformës.

7. Komunikimi përmes Viber dhe WhatsApp

Ekipi ynë i mbështetjes së klientit është i disponueshëm përmes telefonit, Viber it dhe WhatsApp it në numrin 071 360 169.

Duke vetë iniciuar komunikimin përmes Viber ose WhatsApp:

• Të dhënat tuaja (numri i telefonit dhe metadata) përpunohen jashtë platformës sonë, sipas politikave të privatësisë së Meta Platforms / WhatsApp dhe Rakuten Viber.
• Делта Недвижности nuk ka qasje në përmbajtjen e komunikimit tuaj privat në këto platforma.
• Komunikimi është i dedikuar ekskluzivisht për mbështetjen e klientit.

8. Ndarja e të dhënave tuaja personale me palët e treta

Делта Недвижности nuk shet, nuk transferon dhe nuk ndan të dhënat tuaja personale me palët e treta, përveç rasteve të mëposhtme:

• Ofruesit e shërbimeve teknike (hosting, analitikë, reklamim), vetëm në masën e nevojshme për të kryer shërbimin specifik. Të gjithë partnerët e tillë janë të detyruar nga një marrëveshje e detyrueshme për përpunimin e të dhënave dhe i përpunojnë ato vetëm për qëllimin e synuar.
• Google, kur përdorni Google Social Login, për qëllime autentikimi.
• Meta (Facebook), me pëlqimin e dhënë për cookies reklamuese.
• MPB ja dhe autoritetet kompetente, pas kërkesës zyrtare nga një person i autorizuar, në përputhje me ligjin. Identiteti i një shpallësi (adresa IP, numri i telefonit) mund të zbardhet ekskluzivisht me kërkesë të një autoriteti kompetent në procedurat lidhur me aktivitetet e paligjshme.
• Në rast të bashkimit ose shitjes së kompanisë, të dhënat personale mund të jenë pjesë e transaksionit, nën të njëjtat kushte ose më të rrepta për mbrojtjen e privatësisë.

9. Transferimi ndërkombëtar i të dhënave personale

Disa ofrues të shërbimeve teknike dhe ofrues të infrastrukturës cloud që ne përdorim (Google, Meta/Facebook, Vercel, Supabase, PostHog, Microsoft, Sentry, Expo, Apple) mund të ruajnë dhe përpunojnë të dhënat tuaja në serverë jashtë Republikës së Maqedonisë së Veriut, duke përfshirë shtetet anëtare të BE së dhe SHBA në.

Në të gjitha rastet e tilla:

• Për ofruesit në BE/ZEE, zbatohen rregulloret që korrespondojnë me GDPR.
• Për ofruesit jashtë BE së (p.sh. SHBA), ne ofrojmë garanci ligjore të duhura përmes klauzolave kontraktuale standarde të BE së ose kornizës së Mbrojtjes së Privatësisë BE SHBA (Privacy Shield).

10. Sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja personale?

11. Siguria e të dhënave personale

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative të duhura për të mbrojtur të dhënat tuaja personale nga qasja e paautorizuar, humbja, shkatërrimi ose keqpërdorimi:

• Enkriptimi HTTPS (SSL/TLS), i gjithë komunikimi midis pajisjes suaj dhe serverit tonë është i enkriptuar.
• Fjalëkalimet e enkriptuara, ne nuk kemi qasje në fjalëkalimin tuaj; ai ruhet në format të fshehur (hashed).
• Qasje e kufizuar, vetëm personeli i autorizuar i Делта Недвижности ka qasje në të dhënat personale.
• Kontrolle të rregullta sigurie, masat tona përmirësohen vazhdimisht në përputhje me zhvillimin teknologjik.

Megjithatë, asnjë sistem nuk mund të garantojë siguri absolute. Në rast të një shkeljeje të sigurisë së të dhënave personale që mund të shkaktojë rrezik të lartë për të drejtat dhe liritë tuaja, Делта Недвижности do t'ju njoftojë juve dhe Agjencinë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale brenda 72 orëve nga marrja e dijeni për incidentin. Nëse vëreni keqpërdorim ose përdorim të padëshiruar të të dhënave tuaja, ju lutemi na njoftoni menjëherë në deltanedviznosti1@gmail.com.

Këshilla për mbrojtjen e fjalëkalimit:

• Mbajeni fjalëkalimin tuaj sekret.
• Mos përdorni të njëjtin fjalëkalim për shumë platforma.
• Nëse dyshoni se dikush ka zbuluar në mënyrë të paautorizuar fjalëkalimin tuaj, ndryshojeni atë menjëherë dhe na kontaktoni.

12. Ndalimi i marrjes së automatizuar të të dhënave (Web Scraping)

Делта Недвижности i kushton vëmendje të madhe saktësisë, privatësisë dhe mbrojtjes së të dhënave të përdoruesve tanë dhe agjencive të pasurive të paluajtshme. Përdorimi i platformës lejohet ekskluzivisht për qëllime personale dhe komerciale në përputhje me kërkimin normal manual.

Ndalohet rreptësisht përdorimi i softuerëve të automatizuar, botëve, skripteve, spiders, crawlers ose çfarëdo mjeti tjetër teknik për shkarkimin, kopjimin (scraping), indeksimin ose nxjerrjen masive dhe automatike të shpalljeve, përshkrimeve, çmimeve dhe fotografive të publikuara në Делта Недвижности. Çdo marrje e paautorizuar e të dhënave me qëllim ripublikimin e tyre në platforma të tjera, agregatorë ose baza të jashtme të të dhënave konsiderohet shkelje e pronësisë intelektuale dhe interesave të biznesit të platformës.

Делта Недвижности rezervon të drejtën të zbatojë mbrojtje teknike të avancuara (si kufizime të normës, teste CAPTCHA dhe bllokim të IP ve) për të parandaluar këtë lloj trafiku, si dhe të ndërmarrë procedura të përshtatshme ligjore nëse nxjerrja automatike e të dhënave cenon stabilitetin e serverëve tanë ose shkakton dëm biznesi.

13. Kufizimi i moshës

Platforma delta.mk është e dedikuar ekskluzivisht për personat 18 vjeç e lart. Duke pranuar këtë Politikë Privatësie, ju konfirmoni se jeni në moshë madhore. Nëse mësojmë se një i mitur ka dorëzuar të dhëna personale në platformë, ato do të fshihen menjëherë.

14. Politika e marketingut të drejtpërdrejtë

Sipas nenit 11 të Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Делта Недвижности përpunon të dhënat personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë ekskluzivisht me pëlqimin paraprak të përdoruesit.

Dhënia e pëlqimit: Ju jepni pëlqimin gjatë regjistrimit duke zgjedhur fushën: *"Pajtohem të marr oferta të personalizuara, lajme dhe këshilla nga delta.mk"*.

Llojet e mesazheve të marketingut: Mesazhet mund të dërgohen përmes emailit, SMS ve, njoftimeve në Desktop, Viber it dhe WhatsApp it, dhe përmbajnë njoftime për shpallje të reja sipas interesave tuaja, oferat dhe shërbimet në platformë.

Pa pëlqim: Nëse nuk jepni pëlqimin, nuk do të merrni mesazhe marketingut. Do të vazhdoni të merrni vetëm mesazhe të sistemit (funksionale) lidhur me funksionet bazë të platformës (konfirmimi i regjistrimit, njoftimi për shpalljen, etj.).

Tërheqja e pëlqimit:

Në çdo kohë, pa pagesë dhe pa shpjegim, ju mund të tërhiqni pëlqimin përmes:

• Linkut "Unsubscribe" (Çregjistrohu) në çdo mesazh email marketingu
• Një kërkese të dërguar në: deltanedviznosti1@gmail.com

Pas tërheqjes së pëlqimit, të dhënat tuaja të marketingut fshihen brenda 14 ditëve. Pas fshirjes, nuk do të merrni më mesazhe marketingut. Nëse dëshironi t'i aktivizoni përsëri, mund ta bëni këtë përmes profilit të përdoruesit ose duke kontaktuar ekipin tonë.

15. Të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat personale

Sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, ju keni të drejtat e mëposhtme:

Ushtrimi i të drejtave: Për të dorëzuar një kërkesë për ushtrimin e të drejtave tuaja, na kontaktoni në deltanedviznosti1@gmail.com me informacionet e mëposhtme: Emri dhe mbiemri, adresa e emailit dhe kërkesa specifike. Për të mbrojtur të dhënat tuaja dhe për të parandaluar qasjen e paautorizuar, Делта Недвижности mund të kërkojë konfirmim shtesë të identitetit tuaj përpara se të veprojë sipas kërkesës suaj. Ne do të përgjigjemi brenda afatit të parashikuar me ligj.

16. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Делта Недвижности rezervon të drejtën të ndryshojë këtë Politikë Privatësie në çdo kohë. Ndryshimet hyjnë në fuqi pas publikimit të tyre në platformë. Përdoruesit e regjistruar do të njoftohen për ndryshime të rëndësishme përmes emailit në adresën me të cilën janë regjistruar.

Ju lutemi kontrolloni periodikisht këtë politikë për të qëndruar të përditësuar.

Modifikimi i fundit: 4 tetor 2026

17. Linket e jashtme

Platforma mund të përmbajë linke të faqeve të internetit të palëve të treta (për shembull, uebsajtet e agjencive, bankave ose shërbimeve të jashtme). Делта Недвижности nuk ka kontroll mbi ato faqe dhe nuk mban përgjegjësi për përmbajtjen e tyre ose politikat e privatësisë që ato aplikojnë. Ne ju këshillojmë të lexoni politikat e privatësisë të çdo faqeje interneti individuale që vizitoni.

18. Kontakt

Për të gjitha pyetjet lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale, ushtrimin e të drejtave tuaja ose raportimin e abuzimit: